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Visita guiada aconteceu na manhã de segunda-feira, (2)
A manhã da última segunda-feira (2) foi diferente para o núcleo de mulheres da CDL de Florianópolis, que conheceram as dependências do Aeroporto Internacional Hercílio Luz, com o tour experience "Mulheres Decolando".

É a primeira vez que o grupo de empreendedoras participa de uma visita guiada no terminal, que começou pelo check-in e embarque, seguida da parte externa no despacho de bagagem e terraço panorâmico.

O grupo ainda conheceu o laboratório de inovação e tecnologia do Aeroporto, o primeiro e exclusivo em todo o Brasil.

Para a coordenadora-geral do núcleo CDL Mulher, Simone dos Santos, a visita contribuiu para um olhar sobre a experiência de atendimento que o Aeroporto realiza.

“Talvez o grupo veio até o Aeroporto com o cenário de inovação, pensando somente em tecnologia ou algo que tivesse longe do alcance, mas cada detalhe compartilhado e pensado para o cliente, proporcionou uma visão simples do que podemos levar para o ambiente profissional no negócio local”, conta Santos.

Para fechar o encontro, a coordenadora de Qualidade, Inovação e Excelência da Zurich Airport Brasil, Neuza Wagner, apresentou a trajetória do Aeroporto, bem como a missão e valores do terminal, além de explicar o processo de inovação e o ecossistema.

"Todo o processo de inovação do Aeroporto precisou ter um olhar diferenciado para o horizonte. Segundo foi pensar na Aviação, além das diversas referências", explicou.

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