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Encontro será nesta segunda-feira, (18), pela plataforma Zoom da CDL de Florianópolis

Como potencializar a aquisição de novos clientes, o Núcleo de Estratégias Empresariais da CDL de Florianópolis promove a 6ª edição do projeto “Mentor Experience”. O encontro será pela plataforma Zoom da Entidade e, contará com a presença dos especialistas Fábio Amaral e Richard Mendonça, nesta segunda-feira, (18), a partir das 19h08, com o tema “Os clientes indicam sua Empresa?”.

O objetivo da ação é realizar uma capacitação de forma diferente, além de promover uma nova experiência ao associado que busca esse serviço com insights e bases sólidas de argumentos e dados para futuras tomadas de decisões.

Para edição de abril, os convidados falarão sobre como identificar e definir o perfil de cliente ideal, a criação de procedimentos de atendimento, além dos processos de acompanhamento e motivação a indicação de novos clientes.

O coordenador geral do Núcleo de Estratégias Empresariais da CDL de Florianópolis, Antônio Souza, conta os detalhes de como obter o relacionamento agradável com o cliente. “O bom atendimento é aquele em que o cliente se sente seguro, feliz e satisfeito com a experiência de compra. Além disso, o consumidor depende da atitude da empresa e, de técnicas assertivas e ambiente favorável”, comenta.

A mentoria é 100% on-line, gratuita e aberta ao público. Para garantir a vaga é necessário preencher um formulário, clicando aqui. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (48) 9916-25067 (WhatsApp) ou no e-mail nucleos@cdlflorianopolis.org.br.

Ouça o podcast, clique aqui.

Serviço
O quê? Mentor Experience do Núcleo Estratégias Empresariais da CDL de Florianópolis;
Quando: 18 de abril (segunda-feira) – 19h08;
Local: on-line, via plataforma Zoom da Entidade;
Inscrição: confirmação de presença, clique aqui.

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