CDL

Aula terá duração de três horas nesta quarta-feira, dia 9 de junho

A tarefa mais desafiadora no comércio é ter que cobrar o cliente. Para garantir o sucesso de uma cobrança e saber quais formas de diminuir o transtorno com essa situação, a CDL de Florianópolis traz para os empresários da Capital o curso on-line “Cobrança de Inadimplentes: como usar o seu Whatsapp para cobrar”. A aula terá duração de três horas nesta próxima quarta-feira, dia 9 de junho, a partir das 19h pela plataforma Zoom da Entidade.
O curso virtual recebe Bruce Maciel, consultor de finanças, marketing, vendas e planejamento estratégico. O especialista em prestação de serviços e treinamentos empresarias, abordará os procedimentos de cobrança eficazes utilizando o WhatsApp, e-mail, ligação telefônica, entre outros meios de comunicação.
Segundo o instrutor, o curso busca enaltecer o conteúdo prático e direto com intuito de entregar ao participante as principais ferramentas necessárias e scripts de abordagem para maior sucesso nas ações de cobrança. “Os empresários poderão usar as técnicas nos momentos de abordagem com os clientes. A aula irá explorar a didática para estabelecer o processo de cobrança na empresa”, comenta.

O conteúdo será aplicado com os seguintes temas: estruturando procedimentos de contas a receber, régua de cobrança, padrão para comunicações eficazes, como cobrar juros e multas e planos de financiamento próprio.
Bruce Maciel explica o que não fazer na hora de uma cobrança. “O principal erro que está acontecendo ao longo dos anos é as empresas estarem mais preocupadas em vender do que cobrar. O empresário necessita estabelecer um setor de cobrança e definir rotinas frequentes para alcançar o caminho do sucesso de uma recuperação financeira”, finaliza.
O curso é 100% on-line com investimento de R$ 105,00, podendo parcelar em até 3x de R$ 35,00 na fatura do associado. Para realizar a inscrição, clique aqui. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (48) 3229-7010 (Whatsapp) ou no e-mail cursos@cdlflorianopolis.org.br.
Convidado especial
Bruce Maciel é pós-graduado com MBA na área de Gestão Financeira, Controladoria e Auditora. Formado em Ciências Econômicas pela Universidade Federal de Santa Catarina. Experiências corporativa em grandes empresas. Administrador judicial com ênfase em finanças e perito em revisionais.

Ouça o podcast, clique aqui.
Serviço
O quê? Curso on-line “Cobrança de Inadimplentes: como usar o seu Whatsapp para cobrar”
Quando: 09 de junho – a partir das 19h
Local: On-line, via plataforma Zoom
Inscrição: Clique aqui
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