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Feira em Nova Iorque mostra afinidade entre e-commerce e lojas Um dos auditórios onde acontece a maior feira varejista do mundo O dilema da concorrência entre o comércio eletrônico e os pontos de venda físicos já ultrapassa uma década, mas talvez esteja próximo de um ponto de convergência. Alguns dos maiores empresários e consultores do setor demonstraram essa tendência no principal evento do varejo mundial – o Retail’s Big Show, promovido pela Federação Nacional do Varejo dos Estados Unidos, que abriu no domingo (12) e encerra na próxima quarta-feira (15), em Nova Iorque. “O comércio eletrônico é irreversível, porém não é tudo. Existe uma crescente procura pelos espaços de convivência, por ambientes orgânicos, por experiências e pelo bem-estar”, observou Rick Caruso, da Caruso Affiliated, um milionário grupo que envolve negócios de varejo e imóveis. Caruso é dono do lendário shopping The Grove, em Los Angeles, Califórnia, um modelo mundial de empreendimento aberto. O e-commerce ganha cada vez mais vigor: dados da plataforma pagseguro UOL revelam 75 milhões de operações com 30 mil lojistas em 2013. A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) informa que o segmento fechou 2013 com faturamento de R$ 31 bilhões, um crescimento de 29% em relação a 2012. Deve chegar a R$ 39 bilhões em 2014, alavancado pela Copa. Outro dado relevante: 59% das pessoas que adquiriram um produto o viram antes na Internet. Ou seja – as lojas devem dispor de no mínimo um bom site para informar e captar os clientes ao ponto de venda físico. “Mas o comércio eletrônico não é rentável sem clientes em larga escala, pois as margens de lucro são muito baixas, e também precisam contar com uma eficiente estrutura de entrega”, adverte Sergio Medeiros, presidente da Federação das CDLs de Santa Catarina, líder da comitiva de lojistas catarinenses que foi ao Big Show. “A tecnologia on-line é uma importante aliada do pequeno e médio lojista quando usada no ponto de venda: o cliente pode conhecer desde as especificações técnicas até o preço do produto e fechar a compra sem auxílio do vendedor, usando o telefone celular”, explica Medeiros. Medeiros lembra que é essencial recorrer à estratégia omni-channel, de relacionamento multicanal com os consumidores, usando redes sociais, SMS, mídia aberta e dirigida. O objetivo, nesse caso, é conhecer e criar um vínculo com os clientes. “No evento da NRF, aprendemos que para compensar a concorrência das vendas on-line é preciso criar um ambiente extraordinário dentro das lojas, desde a exposição dos produtos até às informações sobre cada item oferecido. O cliente e a comunidade precisam perceber que seu negócio tem alma”, conclui Medeiros. Fonte: Portal Adjori/SC – 13-01   Vai concorrer Antes de embarcar para Alabama, o governador Raimundo Colombo reuniu-se em Nova Iorque com o presidente da CNDL, o catarinense Roque Pellizzaro Júnior, que participa de evento mundo do varejo. Além de questões relativas à economia este ano, Pellizzaro tratou das eleições. Está filiado ao PSB, é seu vice-presidente e disputará mandato eletivo. Fonte: Diário Catarinense – Moacir Pereira – 13-01   Consulta ao IPTU é liberada Prefeitura de Florianópolis disponibiliza pela internet a simulação do imposto com novas alíquotas e abre período de contestação Os proprietários de imóveis de Florianópolis poderão simular a partir de hoje os valores do Imposto Predial Territorial Urbano (IPTU) de 2014. Para acessar o valor, o contribuinte terá de digitar o número da matrícula do seu imóvel no portal da prefeitura. Quem não tiver acesso a computador pode procurar qualquer uma das agências do Pró-Cidadão em Florianópolis. Em média, os valores do IPTU foram reajustados em 25% para imóveis residenciais e 30% para comerciais. Para terrenos de alto potencial construtivo não edificados, com valor de mercado acima de R$ 2,4 milhões, o aumento pode chegar a 250%, já que, para a prefeitura, tais imóveis representam ativos financeiros destinados a especulação imobiliária. Se o morador discordar do valor na simulação, há 40 dias para dar entrada em um pedido de revisão. O contribuinte pode se dirigir até uma das agências do Pró-Cidadão ou utilizar o próprio site para gerar um formulário e recorrer administrativamente na prefeitura. O recurso será analisado por uma comissão. Enquanto a questão não for definida, o novo valor não será cobrado. No final de fevereiro, os carnês começam a chegar para os contribuintes para pagamento da cota única (20% de desconto) ou da primeira parcela em março.   Carnês serão entregues nesta semana em São José Em São José, os carnês para pagamento do IPTU começam a ser distribuídos nesta semana. A previsão é que até o dia 25 de janeiro todos os contribuintes recebam a cobrança. O reajuste definido no início de dezembro de 2012 foi de 5,84%, que corresponde à inflação calculada pelo INPC (Índice Nacional de Preços ao Consumidor). Em Biguaçu e Palhoça, na Grande Florianópolis, os carnês estarão disponíveis no fim de janeiro e começo de fevereiro, respectivamente. Fonte: Diário Catarinense – Economia – 13-01   Pesquisa diz que 91% têm dificuldade para contratar A criação de cargos cada vez mais específicos, o uso de equipamentos ultramodernos e a globalização dos negócios intensificaram o problema de mão de obra nas empresas. Uma pesquisa da Fundação Dom Cabral mostra que 91% das companhias pesquisadas têm dificuldade na contratação de profissionais. Além disso, quase 60% das companhias reduziram as exigências para contratação de técnicos. Para cargos de nível superior, a porcentagem é de 45,51%. Fonte: A Notícia –Economia – 13-01   Cresce o risco de inflação superar teto da meta em 2014 Cresce o risco de que a inflação deste ano supere o teto da meta de 6,5% traçada pelo Banco Central. Além do avanço dos preços administrados, que em 2013 tiveram alívio por causa das intervenções do governo - o que não deve se repetir em 2014 -, a desvalorização do câmbio que pode aumentar devido às eleições, os serviços ainda pressionados em razão do vigor do mercado de trabalho e a alta de preços provocada pela Copa são apontados pelos analistas como fatores que podem fazer com que o Índice de Preços ao Consumidor (IPCA) desande em 2014. A inflação oficial de 2013, apurada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e divulgada na sexta-feira, ficou em 5,91%. Apesar de todo o esforço do governo para conter a alta do índice, o resultado ultrapassou as expectativas do mercado. Também frustrou a meta do próprio governo, que era fechar o ano com IPCA inferior ao de 2012, de 5,84%. "O mais provável é que a inflação de 2014 fique acima de 6,5%", afirma o professor da Faculdade Economia e Administração da Universidade de São Paulo, Heron do Carmo. O economista-chefe da MB Associados, Sergio Vale, faz coro com Heron e traça cenário de um IPCA em torno de 6,5% em 2014. Segundo o economista, o IPCA de 2013 indica um quadro "preocupante" para a inflação neste ano que dificilmente registrará alta de preços inferior à do ano passado. "Temos um IPCA que não está num nível real, está abaixo, e pela necessidade de ajustes nos próximos anos as desonerações vão começar a ser repensadas, o que deve ter impacto nos preços." Nas previsões da sócia da Tendências Integrada, Alessandra Ribeiro, a inflação deve encerrar 2014 em 6%, sem considerar um reajuste nos combustíveis e nas tarifas de transporte público em São Paulo. O cenário prevê a desaceleração dos preços livres para 6,5% e a aceleração dos administrados para 4,3%. O economista da Rosenberg Associados, Fernando Parmagnani, acredita que o cenário mais provável para a inflação deste ano é abaixo de 6%. De toda forma, ele ressalta que o quadro é "perigoso". As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.  Fonte: O Estado de São Paulo – 13-01   Preço em alta exige consumo planejado O índice oficial que mede a inflação no Brasil, o IPCA, subiu 5,91% em 2013. Para muitos consumidores, no entanto, a percepção é que os preços subiram bem mais. Em parte, eles têm razão. E, de acordo com economistas ouvidos pela Folha, essa sensação deve permanecer em 2014, com a inflação ainda em alta. Por isso, é importante começar o ano organizando o orçamento familiar e as aplicações financeiras e planejando as despesas.   Papel ligado à inflação protege o investimento Em 2013, itens cotidianos, como estacionamento de veículo, cafezinho e almoço fora de casa tiveram alta acima do indicador oficial, de 13,76%, 11,76% e 10,06%, respectivamente (veja quadro). Enquanto isso, o salário mínimo nacional vigente no ano passado (R$ 678) foi 9% maior que o de 2012. Para 2014, o valor foi reajustado em 6,78%, para R$ 724. Já os dois pisos mínimos do Estado de São Paulo subiram 9,29% e 9,42% (para R$ 765 e R$ 755, respectivamente). Para este ano, houve reajuste de 7,19% e 7,28% (para R$ 820 e R$ 810). "Algumas categorias mais fortes de trabalhadores, como da indústria e de bancos, conseguem ganho nos salários acima da inflação, mas a maioria só recebe a reposição do IPCA, que, muitas vezes, não reflete a inflação sentida pelo consumidor", diz Ricardo Rocha, professor de finanças do Insper, instituto de ensino. Fonte: Folha de São Paulo – 13-01   PERSPECTIVAS "Este ano será muito parecido com 2013, com crescimento econômico baixo e inflação de cerca de 6%", afirma Rocha. "O consumidor deve olhar bem para o seu orçamento e tentar entender que, em épocas de inflação mais alta, é preciso se controlar mais", acrescenta. Uma orientação dos economistas é cada consumidor calcular sua própria inflação. Para isso, basta anotar todos os gastos e os da família em uma planilha ou caderno e verificar a variação de preços de cada item ao longo dos meses. Dessa forma, fica mais fácil reorganizar as finanças por meio de substituições simples de produtos e hábitos que não afetam radicalmente a rotina. Trocar a marca mais cara pela similar mais em conta no supermercado, por exemplo, pode compensar. Vale também antecipar as compras, reduzindo o número de idas ao mercado. "Se a pessoa comprava quatro vezes ao mês, deve considerar comprar duas, uma no início e outra no meio do mês. É uma forma de tentar não ser vítima da inflação, pois os preços estão subindo rapidamente", diz Celso Grisi, coordenador de projetos da FIA, entidade privada ligada à USP. Com alta de 10,17% em 2013, os cadernos podem ser fonte de preocupação para os pais. A dica, para os modelos com espiral, é reaproveitar as folhas que não foram usadas no ano passado. Para quem trabalha fora, levar comida de casa para fazer as refeições no serviço, mesmo que alguns dias por semana, ajuda a reduzir os gastos em restaurantes.   EMERGÊNCIAS Manter uma reserva de emergência na poupança ganha mais importância em época de escalada de preços. "Não são recursos para comprar algo, mas para administrar o orçamento do ano em caso de surpresas, como um conserto em casa ou um tratamento médico", diz Rocha, do Insper. Fonte: Folha de São Paulo – 13-01   Caixa atrasa pagamento a comerciante Dezenas de comerciantes ficaram ao menos sete dias sem receber da Caixa pagamentos de débito e crédito feitos pela máquina de cartões da Cielo. O problema foi detectado pelo site Reclame Aqui. O banco admite que há falha desde o dia 2, mas há registros anteriores. A Caixa, assim como outras instituições financeiras, deposita ao comerciante o dinheiro contabilizado pela Cielo em uma conta do banco. O pagamento das compras em débito é feito um dia após a compra. No crédito, o repasse ocorre após 30 dias. Rogério Trondoli, dono de uma casa de carnes em Brasília, afirma que pagamentos feitos na máquina da Cielo a partir do dia 30 já não caíram na data certa. "Justamente as maiores vendas do ano [30 e 31 de dezembro] não foram processadas", afirma. O comerciante conta que o problema persistiu até anteontem, quando caiu o pagamento do fim do ano. Ontem, segundo ele, a Caixa repassou o dinheiro referente aos dias atrasados de 2014. Devido ao problema, ele afirma ter atrasado boletos de fornecedores, já que os gastos em dezembro são mais altos para turbinar os estoques no fim de ano. Seu irmão e dois amigos, também comerciantes, tiveram o mesmo problema, diz. Trondoli afirma ter procurado as duas instituições, mas não obteve a solução. "Uma ficava jogando a culpa na outra", afirma. "Estamos sem confiança para realizar pagamentos pela Cielo." O Reclame Aqui registrou problemas em ao menos cinco Estados. A Cielo afirma que vem repassando os valores das vendas de seus clientes à Caixa, que admitiu o problema no repasse de algumas empresas desde o dia 2. O banco afirmou que a situação foi regularizada ontem, mas não se pronunciou sobre o que causou a falha. Fonte: Folha de São Paulo – 13-01   Poupança induzida A confirmação na sexta-feira de que a poupança nova rendeu menos do que a inflação oficial em 2013, que ficou em 5,91%, torna difícil de entender a notícia do recorde de captação da caderneta no ano passado, que amealhou R$ 71 bilhões dos brasileiros, acumulando um saldo de R$ 598 bilhões, a despeito do movimento de alta da Selic desde abril. Fonte: Valor Econômico – 13-01   Economistas mantêm expectativa de alta da Selic para 10,25% esta semana Taxa básica da juros deverá ter aumento de 0,25 ponto percentual, na opinião de analistas Economistas de instituições financeiras mantiveram a expectativa de que a Selic será elevada em 0,25 ponto percentual nesta semana, para 10,25%, e que chegará a 10,50% em fevereiro, encerrando o ano neste patamar, mostrou a pesquisa Focus do Banco Central divulgada nesta segunda-feira. Para a inflação em 2014, os economistas elevaram a projeção a 6,00%, ante 5,97% na semana anterior.Em relação ao Produto Interno Bruto (PIB), os economistas veem agora expansão de 1,99% neste ano, ante 1,95% anteriormente. Fonte: O Globo – 13-01