CDL

A Rede Milionária, uma plataforma de mentoria focada em redes de lojas no Brasil e associada da CDL Floripa, realizou uma pesquisa inédita para compreender as expectativas dos empresários para a Black Friday 2024. O levantamento coletou insights de mais de 400 redes de lojas, abrangendo 39 segmentos e mais de 900 pontos de venda, movimentando cerca de R$ 1 bilhão por ano​.

Contexto do Varejo em 2024
O ano foi marcado por desafios como a inflação, queda no poder de compra e a crescente competitividade do e-commerce. As lojas físicas precisaram investir no modelo omnichannel para competir e se manterem relevantes. Nesse cenário, a Black Friday e o Natal representam oportunidades fundamentais para impulsionar os resultados anuais​.

Principais Expectativas
A pesquisa apontou um otimismo significativo entre os lojistas para este ano:
- 46% dos entrevistados acreditam que as vendas serão "boas" e 37% esperam resultados ótimos.
- A expectativa média é de crescimento de 27,68% nas vendas em comparação ao ano anterior, com algumas lojas projetando aumentos de até 50%​.

Desafios Apontados
Os empresários identificaram os seguintes desafios principais:
- Queda no poder de compra: 26,6% destacaram a redução do poder aquisitivo dos consumidores como um grande obstáculo.
- Concorrência com o e-commerce: 23,1% indicaram a pressão das lojas online como uma preocupação crescente.
- Outros pontos mencionados foram engajamento da equipe e estoque insuficiente para atender a demanda​.

Mudanças e Estratégias para 2024
O comportamento dos consumidores evoluiu, com maior desconfiança sobre a veracidade dos descontos e uma tendência de antecipação das promoções. Para se destacarem, os lojistas pretendem adotar estratégias mais agressivas e personalizadas.
- Duração das promoções: 49% das lojas expandirão a Black Friday para uma semana ou mais.
- Descontos maiores: O percentual médio de descontos será de 42% nos produtos promocionais​.

Tendências e Recomendações
O estudo também ofereceu recomendações para que os lojistas otimizem suas campanhas:
- Aprimorar a presença digital: Diversificar anúncios em Google Ads, Facebook, Instagram e TikTok, e investir em remarketing para recuperar carrinhos abandonados.
- Omnichannel eficiente: Combinar vendas online com retirada na loja e entrega rápida para atrair mais consumidores.
- Incentivar a equipe: Criar metas e campanhas internas para engajar os vendedores e aumentar a produtividade.
Negociações com fornecedores: Buscar parcerias para subsidiar parte dos descontos e manter a lucratividade durante as promoções​.

Conclusão
A Black Friday 2024 é vista pelos lojistas brasileiros como uma oportunidade crucial para recuperar margens e conquistar novos clientes. A chave para o sucesso estará na preparação antecipada, adaptação às mudanças no comportamento do consumidor e execução de estratégias criativas e eficazes.
Este relatório fornece uma base sólida para que empresários se posicionem de maneira assertiva e garantam resultados positivos no fim do ano.
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