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Existem motivos para o cliente vir a procurar o PROCON quando o mesmo recebe uma carta de aviso, referente a uma prestação vencida há 20 dias?R. Não existe. Mas como o direito de reclamação é livre, ele pode exercer este direito, mesmo às vezes não o possuindo. O correto seria o PROCON informar ao consumidor que a inadimplência se dá no dia seguinte ao...
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Como fazer busca e apreensão de uma mercadoria que vendi e não foi devidamente paga? O cliente não quer pagar e nem mesmo devolver a mercadoria.R. Tal procedimento prescinde de contrato de compra e venda com reserva de domínio.No que tange a garantia, qual prazo para troca de mercadoria?R. É necessário verificar-se o tipo de mercadoria, mas em geral os bens...
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Caso o cliente estiver questionando eventual registro no SPC em face do percentual de juros de atraso considerado por ele exagerado, como o lojista deve proceder. Manter ou baixar o registro?R. Se a inadimplência existe e se o devedor não concorda com o valor cobrado, deve o lojista buscar judicialmente seus direitos. Quanto à questão do “juro exagerado”,...
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- Cursos EspecíficosPeriodicamente a CDL Jovem promove cursos para aperfeiçoamento de seus integrantes. - Think Out of the boxO objetivo é estimular a criatividade dos jovens empresários. Acontece fora da sede da CDL, com pauta e cardápio diferenciado. - Conversa EmpresarialConvidados de grande nome e atuação no mercado discutindo com os integrantes assuntos...
